網上購物須知
購貨方法
1) 如閣下未成為會員，必須先按右上角的登入註册成為網上會員，可以選擇以FACEBOOK、GOOGLE或電郵帳號註册
2) 按左上欄的「產品一覽」中，選擇適合的產品和數量
3) 加到購物車之後，到購物車內查看所選的產品和數量，並確認訂單
4) 第一次網上購貨或需更改預設的收貨資料，請輸入基本收貨資料後提交訂單
5) 閣下一般會於2個工作天內收到Whatsapp回覆(工作天為星期一至五)，️確認有關貨物和金額後，才需付款
付款方式
1) 銀行轉帳
商戶名稱：TWINS SUPPLIES LIMITED
中國銀行：012-791-2-009253-2
2) 轉數快 ：sales@twinsco.com
3) PAYME : 9783 0614
運費計算 (新網頁優惠)
*如15kg以下的貨物，體積不能超於36x29x25cm的紙箱；如30kg以下，體積不能超於2個36x29x25cm的紙箱；如超過相關體積或尺寸會加收運費*
網上購貨須知
1) 由於網站與門市之推廣優惠及購買條款不同，所有網上產品均不能使用本公司的VIP優惠，
亦不能作為申請VIP使用
2) 除了特價貨品或客人特別要求的貨品，所有貨品最少1個月食用日期(由收貨日起計)
3) 急凍貨品不能與常溫或冷凍貨品一起送貨，如訂單內同時有此2款貨品，須額外加收運費
4) 網上購貨只能提供送貨服務，未能安排到門市自取
5) 所有網上產品的價格均以港幣計算，產品價格可能變動，不作另行通知
6) 網上和門市之產品價錢可能不同。如需查詢門市產品價格，可於營業時間致電各門市(詳細可按點擊「銷售點及營業時間」查詢)
送貨須知
1) 送貨範圍不包括：政府機構、醫院、殯儀館、會展、機場、貨櫃碼頭、物流中心、酒店、新界村屋和唐樓
2) 一般在款項確認後3天內送貨，閣下會於送貨當日提前收到預約通知，
送貨時間會於當日10:00am - 7:00pm
3) 所有凍品於收貨後必須即時存放於雪櫃內，否則本公司不會負上任何責任
4) 如送貨時遇到交通阻塞或惡劣天氣，送貨時間可能會延長，甚至延期
5) 食用期短、易變壞、易碎、過長或過大的貨品均不建議安排送貨，歡迎到門市選購。
如需安排送貨，客人需承擔風險或可能加收運費
退貨須知
1) 所有特價貨品和凍品不設退換
2) 商品如需退換，必須保留所有包裝、配件和說明書(如有)，並於收貨日起7天內攜同訂貨收據到油麻地
或灣仔門市處理
*如有任何疑問，請於辦公時間內Whatsapp 5404 5773 或電郵至sales@twinsco.com。辦公時間為星期一至五，9:00am - 5:00pm(公眾假期休息)*
*如有任何爭議，二德惠烘焙DIY專門店擁有最終決定權。本公司保留權利隨時暫停、更改或終止以上服務/優惠， 以及修訂本條款及細則而不作另行通知*
批發訂購須知
訂貨方法
1) 親臨門市選購
2) 瀏覽網站內的產品之後，致電查詢 (Tel: 3460 4840) 或電郵至sales@twinsco.com
付款方式
1) 現金、八達通 、微信、支付寶 (只限門市)
2) 銀行轉帳 (只限電話或電郵落單)
商戶名稱： TWINS SUPPLIES LIMITED
中國銀行︰ 012-791-2-009253-2
3) 轉數快 ： sales@twinsco.com (只限電話或電郵落單)
批發訂貨須知
1) 由於批發貨品本身已設有優惠，所有批發貨品均不能使用本公司的VIP優惠，亦不能作為申請VIP使用
2) 除了特價貨品或客人特別要求的貨品，所有貨品最少1個月食用日期(由收貨日起計)，歡迎客人查詢
3) 客人可安排到門市自取
4) 批發貨不設送貨優惠，但可由本公司提供送貨服務，運費由第3方物流公司收取，歡迎即時報價
4) 所有網上產品的價格均以港幣計算，產品價格可能變動，不作另行通知
退貨須知
所有貨品不設退換
*如有任何疑問，請於辦公時間內Whatsapp 5404 5773 或電郵至sales@twinsco.com。
辦公時間為星期一至五，9:00am - 5:00pm(公眾假期休息)*
*如有任何爭議，二德惠烘焙DIY專門店擁有最終決定權。本公司保留權利隨時暫停、更改或終止以上服務/優惠， 以及修訂本條款及細則而不作另行通知*