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使用條款

以下是二德惠有限公司 Twins Supplies Limited (下稱“本公司”)的使用條款，本公司將按照以下使用條款，為用戶提供各項網上服務。通過本網站訂購本公司商品或服務，您將同意遵守這些條款和條件的約束。

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  1. 網站提供之內容及一切條款以中文文本為準，其化翻譯文本只作參考用途。

  2. 網站提供之內容 ，圖片，均屬於本公司及其附屬公司之產權。

  3. 除了下載列印可供個人及非牟利用途之網站內容外，本網站之內容包括文字、圖案、圖標、音訊、電子下載、資料及軟件，凡未經本公司書面批准均一律不可擅自拷貝、複製、重製或轉寄。未經本公司許可，轉載任何内容作商業用途，本公司會追究法律責任。

  4. 用戶須同意不可非法侵入網站或本公司伺服器或資訊區域或阻止或禁止其他用戶使用網站。

  5. 用戶須同意不可使用任何設備、軟件或程式，對網站構成干擾或意圖干擾網站之正常運作。

  6. 本使用條款事前毋須另行通知可不時修訂，用戶應定期查閱最新版本。

online S&U

​網上購物須知

購貨方法

1) ​如閣下未成為會員，必須先按右上角的登入註册成為網上會員，可以選擇以FACEBOOK、GOOGLE或電郵帳號註册

2) 按左上欄的「產品一覽」中，選擇適合的產品和數量

3) 加到購物車之後，到購物車內查看所選的產品和數量，並確認訂單

4) 第一次網上購貨或需更改預設的收貨資料，請輸入基本收貨資料後提交訂單

5) 閣下一般會於2個工作天內收到Whatsapp回覆(工作天為星期一至五)，️確認有關貨物和金額後，才需付款

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付款方式

1) 銀行轉帳 

     商戶名稱：TWINS SUPPLIES LIMITED
     中國銀行：012-791-2-009253-2

2)  轉數快   ：sales@twinsco.com 

3)  PAYME    : 9783 0614

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運費計算

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*如15kg以下的貨物，體積不能超於36x29x25cm的紙箱；如30kg以下，體積不能超於2個36x29x25cm的紙箱；如超過相關體積或尺寸會加收運費*

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網上購貨須知
1) 由於網站與門市之推廣優惠及購買條款不同，所有網上產品均不能使用本公司的VIP優惠，

    亦不能作為申請VIP使用

2) 除了特價貨品或客人特別要求的貨品，所有貨品最少1個月食用日期(由收貨日起計) 
3) 急凍貨品不能與常溫或冷凍貨品一起送貨，如訂單內同時有此2款貨品，須額外加收運費

4) 網上購貨只能提供送貨服務，未能安排到門市自取

5) 所有網上產品的價格均以港幣計算，產品價格可能變動，不作另行通知

6) 網上和門市之產品價錢可能不同。如需查詢門市產品價格，可於營業時間致電各門市(詳細可按點擊「銷售點及營業時間」查詢)

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​​送貨須知​

1) 送貨範圍不包括：政府機構、醫院、殯儀館、會展、機場、貨櫃碼頭、物流中心、酒店、新界村屋和唐樓

2) 一般在款項確認後3天內送貨，閣下會於送貨當日提前收到預約通知，
    送貨時間會於當日10:00am - 7:00pm

3) 所有凍品於收貨後必須即時存放於雪櫃內，否則本公司不會負上任何責任

4) 如送貨時遇到交通阻塞或惡劣天氣，送貨時間可能會延長，甚至延期

5) 食用期短、易變壞、易碎、過長或過大的貨品均不建議安排送貨，歡迎到門市選購。

    如需安排送貨，客人需承擔風險或可能加收運費

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退貨須知

1) ​所有特價貨品和凍品不設退換

2) 商品如需退換，必須保留所有包裝、配件和說明書(如有)，並於收貨日起7天內攜同訂貨收據到油麻地

     或灣仔門市處理

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*如有任何疑問，請於辦公時間內Whatsapp 5404 5773 或電郵至sales@twinsco.com。辦公時間為星期一至五，9:00am - 5:00pm(公眾假期休息)*

*如有任何爭議，二德惠烘焙DIY專門店擁有最終決定權。本公司保留權利隨時暫停、更改或終止以上服務/優惠， 以及修訂本條款及細則而不作另行通知*

批發訂購須知

wholesales S&U

訂貨方法

1) 親臨門市選購

2) 瀏覽網站內的產品之後，致電查詢 (Tel: 3460 4840) 或電郵至sales@twinsco.com

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付款方式

1) 現金、EPS、微信、支付寶 (只限門市)

​2) 銀行轉帳 (只限電話或電郵落單)

     商戶名稱： TWINS SUPPLIES LIMITED
     中國銀行︰ 012-791-2-009253-2

 3) 轉數快   ： sales@twinsco.com (只限電話或電郵落單)

 

批發訂貨須知
1) 由於批發貨品本身已設有優惠，所有批發貨品均不能使用本公司的VIP優惠，亦不能作為申請VIP使用

2) 除了特價貨品或客人特別要求的貨品，所有貨品最少1個月食用日期(由收貨日起計)，歡迎客人查詢
3) 客人可安排到門市自取

4) 批發貨不設送貨優惠，但可由本公司提供送貨服務，運費由第3方物流公司收取，歡迎即時報價

4) 所有網上產品的價格均以港幣計算，產品價格可能變動，不作另行通知

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退貨須知

​所有貨品不設退換

​

*如有任何疑問，請於辦公時間內Whatsapp 5404 5773 或電郵至sales@twinsco.com。

辦公時間為星期一至五，9:00am - 5:00pm(公眾假期休息)*

​

*如有任何爭議，二德惠烘焙DIY專門店擁有最終決定權。本公司保留權利隨時暫停、更改或終止以上服務/優惠， 以及修訂本條款及細則而不作另行通知*

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